Жалобы на холодные квартиры в Приволжском: комментарий теплоснабжающей организации

Сегодня в медиапространстве появились данные о ситуации с отоплением жилых домов в энгельсском поселке Приволжский. Сообщения вчера появились в Telegram-канале «Совет.Приволжский». Оттуда их позаимствовали отдельные СМИ, в частности ИА «Взгляд-инфо» - актив бывшего депутата Сергея Курихина. 

Жильцы пожаловались, что в ряде домов «температурный режим не позволяет находиться в квартирах без теплой одежды и шапок». Якобы в других домах по непонятным для людей причинам «необъяснимым образом с началом отопительного сезона стали выходить из строя ОДПУ (общедомовой прибор учета – ред.) на отопление» или же эти данные не учитываются при выставлении платежек. 

В качестве доказательства участники Telegram-канала представили фотографию термометра, который показывает 11 градусов тепла. По словам жителей, такая температура наблюдается в квартире дома № 5 на улице Мясокомбинат. Примеров других домов коллеги из «Взгляд-инфо» не привели. Как выяснилось, тепло по дому № 5 на Мясокомбинате поставляет компания «Приволжсктепло». 

Также «Взгляд-инфо» сообщило, что жильцы дома № 15 по 3-му кварталу поселка Приволжский – тепло туда поставляет компания «Теплоресурс» - написали заявление, в котором заявляют о значительном росте платы за этот ресурс. «Наш дом имеет прибор учета тепловой энергии, поступающей для отопления. Прибор учета, по нашим сведениям, прошел поверку, данные о которой были переданы поставщику услуги. Однако, в отличие от предыдущих лет, по неизвестным нам причинам показания прибора учета с начала отопительного сезона 2023-2024 гг. для расчета платы за отопление во внимание не берутся», - цитируют жителей коллеги. 

Домом № 15 управляет ТСН "Комфорт 15", которое возглавляет Ольга Чирскова.

«СарИнформ» обратился за комментарием к руководителю ТСН, чтобы она пояснила позицию жителей. 

«Суть в том, что на доме стоит ОДПУ, больше 10 лет уже. Каждый год прибор вводился в эксплуатацию, не было проблем. Прибор прошел поверку два года назад, находится в рабочем состоянии. 

В этом году при запросе на приезд инспектора, опломбировку и ввод в эксплуатацию ОДПУ были заявлены требования по предоставлению документов: технические условия, проект, паспорт и поверка», - объяснила Чирскова. 

По ее словам, проект на прибор учета отсутствует – был лишь проект на весь дом, а это иной документ.

«Теперь из-за недостающего документа прибор не был введен в эксплуатацию, соответственно люди получили счета по нормативам», - констатировала собеседница.

Она также признала, что требования «Теплоресурса» законны, но «раньше этого не требовалось никогда» - достаточно было отправить запрос, и инспектор приезжал.

«По постановлению Правительства РФ № 1034 от 2013 года ежегодно нужно было предоставлять такие документы», - пояснила Чирскова.

По ее словам, она объяснила эти тонкости жителям, но они все равно решили обратиться в надзорные органы. Притом необходимый проект уже заказан, в понедельник-вторник его обещают оформить. 

«СарИнформ» также обратился за разъяснениями к «Теплоресурсу». В компании подтвердили, что жильцам указанного дома начисляют плату за отопление по нормативу. 

«Тепловой счетчик этого дома не был поставлен управляющей организацией дома на коммерческий учет. Представитель ТСН не собрала и не предоставила необходимый комплект документов, в соответствии с Правилами коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя (утв. постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2013 г. N 1034) в теплоснабжающую организацию. Как только нам предоставят документы, сразу направим сотрудника, чтобы он принял счетчик, опломбировал его и подписал акт для ТСН», - пояснил собеседник.

Собеседник также подчеркнул: дом № 15 – единственный, куда тепло поставляют по нормативу. Представители всех остальных домов, которые обслуживает компания, подготовили необходимые документы и передали их компании. 

Более того, о наличии долгов по этому дому руководство ТСН знало и ранее: из-за хронической неоплаты услуги «Теплоресурс» был вынужден обратиться в суд, который в итоге признал наличие и законность долга ТСН. 

Напомним, тариф для теплоснабжающих организаций в регионе устанавливает областной комитет государственного регулирования тарифов. Размер норматива устанавливают местные власти – от теплоснабжающей организации он не зависит.