Саратовский Роспотребнадзор устроил суд с Wildberries из-за 145 рублей
В Пугачевском районе Саратовской области мировой судья огласил решение по иску против интернет-магазина Wildberries. Об этом сегодня сообщил региональный Роспотребнадзор.
По информации ведомства, одна из местных жительниц заказала в Wildberries крепления для кашпо и клипсы для подвязки растений. В пункте выдачи покупатель осмотрела товар и выяснила, что он некачественный. Гражданка отказалась от покупки, но магазин списал с ее счета 145 рублей за доставку. Тогда покупатель пожаловалась в управление Роспотребнадзора.
Надзорный орган через суд потребовал, чтобы Wildberries (ответчик – ООО «Вайлдберриз») вернул гражданке стоимость доставки. Суд удовлетворил прошение. В целом же, магазин обязали выплатить покупателю 967 рублей – цена доставки, компенсация за моральный вред и штраф (выплачивается потребителю по закону «О защите прав потребителей» – ред.).